Dernière modification le 26 novembre 2024 à 14:12.
Temps estimé pour la lecture de cet article : 4 min
Quels sont les logiciels de type CRM conçus et développés au Québec ?
Devant l’absence d’une telle liste à jour, nous avons lancé une initiative visant à identifier l’ensemble de ces systèmes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez ajouter un logiciel à cette liste.
Liste des logiciels CRM québécois
- Action Client : Pour travailleurs indépendants, PME, représentants et agents, magasins de commerce et distribution, artisans et agents de service à la clientèle.
- Activix CRM : CRM pour l’industrie automobile.
- BoomCRM : CRM pour concessionnaires automobiles.
- Cabsys : CRM pour OSBL de type Centre d’Action Bénévole.
- CentrixOne : CRM ciblant les secteurs de l’administration publique, construction, manufacturier, immobilier, ingénierie, services aux consommateurs (B2C), services aux entreprises (B2B) et technologies.
- Collabox : Plateforme ERP et CRM à la carte. Plateforme ciblant spécifiquement les secteurs industriel ou manufacturier, bureaux de services professionnels (ingénieurs, architectes, archéologues, communication et marketing, ressources humaines et recrutement, formation, vitrerie, entrepreneur général, ergothérapeutes, centre de service scolaires et services aux entreprises et garages).
- Gestaplus : Le tout nouveau CRM québécois annoncé pour le 1er décembre 2024. Compte de nombreuses automatisations prêtes à l’emploi pour plusieurs secteurs : avocats, comptabilité, construction, commerce de détail, services financiers, marketing à palliers multiples et paysagement.
- Kiwili : ERP à la carte. Peut être utilisé seulement pour le CRM. Se dit adapté pour architectes et urbanistes, cabinets comptables, entreprises de services, designers et le secteur de la construction.
- L’AssisTemps : CRM généraliste s’adresssant à tous les secteurs d’activités.
- Membri 365 : CRM pour associations et OBNL. Membri est notamment utilisé par plusieurs Chambres de commerce au Québec.
- Optimo CRM : CRM dédié aux secteurs immobilier, services, services financiers, dentisterie et construction.
- TierPeak : Solution complète pour PME tant le B2B que B2C et les entreprises en technologies, logiciels et affaires électroniques. Tarification avantageuse. Plusieurs intégrations disponibles avec d’autres solutions infonuagiques.
- Traction : Par Traction DK. CRM généraliste mais ayant beaucoup de concessionnaires du Québec parmi ses clients.
- Yapla : CRM pour OBNL. Yapla a une forte présence au Québec et en France.
Quels sont les critères retenus pour qu’un système puisse faire partie de cette liste de systèmes CRM du Québec ?
Nous n’avons pas de règle stricte. Nous nous sommes cependant dotés des balises suivantes :
- L’équipe de conception est localisée au Québec en grande majorité.
- L’équipe de développement (programmeurs) est localisée au Québec en majorité.
- La couverture fonctionnelle du système est assez large pour couvrir plus de 75 % des besoins des entreprises.
- Une équipe locale a adapté une solution CRM existante pour le territoire du Québec ou une niche particulière.
Ceci implique donc qu’une entreprise dont l’équipe d’assurance-qualité est dans un pays outre-mer pourrait être considérée.
D’autre part, un produit qui n’inclut pas les fonctions de comptabilité financière ou ressources humaines pourrait quand même être inclus.
Voici donc une liste en construction. Si vous désirez apporter des changements à cette liste, consultez les instructions au bas de la liste.
Ce répertoire a été lancé en septembre 2023.
Dernière mise à jour : 26 novembre 2024.
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