Carl Durocher : Webinaire sur le CRM

Dernière modification le 25 mars 2024 à 13:20.

Temps estimé pour la lecture de cet article : 2 min

Le CRM – customer relationship management – est-il un levier de croissance pour la PME ?

Webinaire avec Carl Durocher, Fondateur et Chef de la Croissance de GRO.

Carl passe une heure avec nous pour partager ses réflexions, observations et constats quant aux systèmes CRM et à leur nécessité pour la PME.

« Depuis les trois dernières années, il y a eu un changement majeur dans l’industrie du SAAS… L’évolution de ces logiciels-là va à une vitesse qui est extraordinaire. On n’est même pas capable, nous en tant qu’agence – on est six experts – de suivre la cadence de trois logiciels qu’on utilise principalement, dont Monday & Pipedrive. »

Carl Durocher, Agence GRO


Durant ce webinaire, nous abordons notamment les éléments suivants :

  • Ce qui a amené Carl à s’intéresser aux CRM et à les intégrer dans son entreprise.
  • ROI vs coûts mensuels vs coûts d’implantation (ponctuels).
  • Pipeline de ventes vs marketing automatisé.
  • Meilleurs outils de gestion des pipelines de vente.
  • Outils à considérer pour le marketing automatisé.
  • Conseils pour les entreprises qui se questionnent si un CRM est requis pour eux.
  • Conseils pour les entreprises qui s’apprêtent à implanter un CRM.

Le webinaire se termine avec une période de questions.

Vous avez aimé l’extrait ? Par ici pour écouter le webinaire au complet :


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Écrit par Simon Chamberland

Simon oeuvre dans l'univers numérique depuis 1997. Il possède plus de 20 ans d'expérience de conseil en gestion et technologies. Il s'est donné comme mission d'être constamment au-devant pour permettre à ses clients d'amorcer et accélérer leur transformation numérique. Il est l'humain derrière L'Éclaireur. Pour le rejoindre sur LinkedIn.

février 9, 2021

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